Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfirmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
    Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

  2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

  3. Sudah transfer dan pembayaran berhasil, tapi pulsa/kuota belum masuk

    Sudah transfer dan pembayaran berhasil, tapi pulsa/kuota belum masuk a. Silahkan cek terlebih dahulu pulsa/kuota Anda. Kadang pulsa sudah masuk mendahului report / notifikasi melalui SMS. b. Apabila status sudah OK namun masih belum masuk, hal ini dikarenakan masih dalam proses pengisian. Kemungkinan ada keterlambatan / trouble di provider. c. Khusus Token PLN dan Kode Voucher Tri, kode akan dikirimkan ke nomer HP Anda. d. Apabila dalam waktu 10 Menit setelah melakukan pembayaran Pulsa/Token PLN/Voucher belum masuk silahkan hubungi Customer Service (jam online CS : 06.00 - 21.00)

  4. Apa saja keuntungan menjadi member?

    Keuntungan utama member yaitu dapat transaksi full 24 jam Non Stop. Keuntungan lainnya : 1. Dapat melakukan deposit saldo yang nantinya bisa digunakan untuk transaksi/order. 2. Tidak perlu repot transfer setiap kali order, cukup login dan pilih pembayaran via saldo. 3. Saldo deposit yang dipotong sesuai dengan harga produk, tidak ada penambahan kode unik. Pastikan ada saldo yang cukup ya 4. Bisa melakukan transaksi 24jam Non Stop, tanpa harus menunggu jam online Ibanking.